BI 與決策支援系統

BI其實不是什麽新東西。

他過去叫決策支援系統（Decision Support System, DSS)。

許多學術界的研究，都是用DSS一詞，不是用BI。

不過BI和DSS強調的重點不太一樣。DSS強調資訊在決策上扮演的角色。

有人認為DSS是給主管用的系統。

Pervasive BI則強調BI這種系統不是但給管理階層用的，也不是一個需要做決策是才去「查詢」的系統。

他可以提供給所有的階層，並且主動的提醒人該注意的事，而且可以使用不同的介面來接收 BI所提供的資訊。

BI可以對於組織產生很大的影響。

什麽是BI？

BI是Business Intelligence的簡稱。

這個名詞近年來變成很常見。

其實不完全是新的東西。

台灣有人翻譯成「商業智慧」，中國大陸有人叫它「商業智能」。

我覺得最好的名字是BI，不需要翻譯，翻譯了反而失真。

一個比較正確而廣義的解釋，BI是一個系統，一套解決方案。

主要的目的，是提供資訊（Information）。

主要是提供商業的資訊。

這些資訊可以影響決策，以及企業的行為。

資訊本身並不見得有智慧。是懂得利用資訊的人有智慧。用「商業智慧」一詞其實會造成誤解。

當然有一些資訊可以用在一些建立的規則裏來取代決策，但這不是BI的主要目的。