數據挖掘

這是相當新的領域。

數據挖掘是一種信息提煉的過程，是一種隱含的信息的認知。

一般人看到數字本身本來不知道這些信息，但是通過工具以及方法，可以把這些信息挖掘出來。

把未知轉化成已知。

用算法來驗證模型。

利用統計學和數據的模型來預測和分類。

算法很專業，是大學和研究生學習和研究的範圍。

但是工具的學習不難。

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報表和統計不是數據挖掘。

簡單的數據分析不是數據挖掘。

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對異常的偵測（Anomaly detection），像洗錢的犯罪行為的偵查

購物籃的分析（market basket analysis）-啤酒和尿布的經典案例

用戶忠誠度，要做精準營銷，不要散彈槍打鳥，不要打擾客戶。